Όροι χρήσης – Πολιτική απορρήτου

Όροι Χρήσης – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

H Elpis Esper-ida είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής εταιρείας με επωνυμία Elpis Esper-ida, που εδρεύει  στην  Σμύρνης 2, Βάρη, 16672

ΕΠΩΝΥΜΙΑ : Elpis Esper-ida

Email: elpisesper.ida@gmail.com

Τηλ. 210 66 26 708

Μεταφορικά

Για την αποστολή των  προιόντων μας συνεργαζόμαστε με την ACS

Σε ότι αφορά την αντικαταβολή γίνεται έπειτα από συνεννόηση ανάλογα τον τρόπο μεταφοράς.

  • Για κάθε διευκρίνηση, παρακαλούμε επικοινωνείστε μαζί μας πριν την παραγγελία σας.

Περιεχόμενα

Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

1. Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

2. Μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους

3. Χρήση των cookies, plugin

4. Χρήση των εργαλείων ανάλυσης

5. Χρήση των Social Plugins (πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης)

6. Επικοινωνία

7. Ασφάλεια

8. Πληροφορίες και Μεταβολή – Ανάκληση και διαγραφή

9. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου/ασφαλείας

Επικοινωνία

Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

H Elpis Esper-ida (στη συνέχεια “εταιρεία») σας καλωσορίζει στον ιστότοπο της και σας παρουσιάζει με απλό και κατανοητό τρόπο τους όρους που διασφαλίζουν την ατομικότητα και το δικαίωμα σας για προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Η προστασία και η ασφάλεια της ιδιωτικότητάς σας, κατά την συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο και τα κοινωνικά μας δίκτυα, είναι ένα σημαντικό ζήτημα, το οποίο σεβόμαστε κατά τη διάρκεια των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μας.

Η προστασία και η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι μέρος της πολιτικής της εταιρείας μας. Όλες οι διαδικασίες γίνονται εμπιστευτικά και αποκλειστικά σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις.

________________________________________

1. Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

1.1 Με τον όρο «Προσωπικά δεδομένα» αναφερόμαστε σε συγκεκριμένες πληροφορίες που άμεσα ή έμμεσα οδηγούν στην ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου. Ενδεικτικά δεδομένα φυσικών προσώπων αναφέρουμε: όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φωτογραφίες κοκ.

1.2 Η εταιρεία μας συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα (όνομα, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση-email, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων IP) που εσείς μας δώσατε οικειοθελώς. Χρησιμοποιούνται σε νομική βάση και για την απρόσκοπτη επικοινωνία μας με σκοπό την παροχή, υψηλών προδιαγραφών, υπηρεσιών της εταιρείας προς εσάς π.χ. εγγραφή σε Newsletter, σε διαγωνισμό, ενημέρωση για νέα προϊόντα κ.α.

1.3 Επιπλέον η εταιρεία μπορεί να διαβιβάσει τα προσωπικά δεδομένα σε άλλους υπεύθυνους, εάν και εφόσον είναι υποχρεωμένη να το πράξει λόγω νομικών διατάξεων ή εκτελεστών διοικητικών πράξεων ή δικαστικών αποφάσεων.

1.4 Με την εγγραφή σας στα ενημερωτικά δελτία (Newsletter) ή το έγγραφο αίτημα σας για πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, μας παρέχεται προσωπικά σας δεδομένα ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας εξυπηρετήσουμε.

Συλλέγουμε τα πλέον απαραίτητα για το σκοπό αυτό στοιχεία (όνομα, επίθετο, τηλέφωνο και ηλεκτρονική διεύθυνση). Για την ορθότητα τους αποκλειστικά υπεύθυνος είναι ο αποστολέας. Εάν τα στοιχεία είναι λανθασμένα, η εταιρεία δεν προβαίνει και δεν δύναται να κάνει ταυτοποίηση, ενώ ταυτόχρονα δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον αιτούντα και να του παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες. Όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών.

________________________________________

2. Μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους

2.1 H Elpis Esper-ida  έχει αναθέσει σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών καθήκοντα, όπως τεχνική διαχείριση και υποστήριξη των ιστοσελίδων, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, υπηρεσίες προώθησης, ανάλυση δεδομένων, φιλοξενία δεδομένων (data hosting), μεταφορά και παράδοση παραγγελιών.

2.2 H Elpis Esper-ida έχει επιλέξει προσεκτικά αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία) ώστε να εξασφαλίζεται η προσεκτική χρήση και η διασφάλιση ασφάλειας των αποθηκευμένων σε αυτούς δεδομένων. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ) υποχρεούνται να τηρούν την εμπιστευτικότητα και να συμμορφώνονται με τις νομικές διατάξεις.

________________________________________

3. Χρήση των cookies, plugin

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας εφόσον επισκεφτείτε κάποιον ιστότοπο.

Plugin ή αλλιώς «Πρόσθετο» είναι ένα κομμάτι λογισμικού το οποίο εγκαθίσταται σε μια εφαρμογή και της δίνει νέα χαρακτηριστικά και λειτουργίες. Ένα παράδειγμα plugin είναι το λογισμικό ανίχνευσης ιών.

3.1 Cookies & plugin  Elpis Esper-ida

Ο ιστοχώρος https:/Elpisesper-ida.gr χρησιμοποιεί «cookies», προκειμένου να συλλέξει ανώνυμα στατιστικά στοιχεία για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας της. Εάν δεν επιθυμείτε τη χρήση cookies μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας έτσι ώστε να αποτρέπεται η αποθήκευση τους.

3.2 Cookies & plugin τρίτων παρόχων

Σε ορισμένες ιστοσελίδες του Elpis Esper-ida ενσωματώνονται περιεχόμενα και υπηρεσίες από άλλους παρόχους (π.χ. YouTube, Facebook, Pinterest, Twitter, Addthis), οι οποίοι με τη σειρά τους μπορεί να χρησιμοποιούν cookies και ενεργά στοιχεία. Πιθανώς να παρακολουθείστε από τα cookies, που τέθηκαν κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας σε ιστοσελίδες τρίτων από άλλους παρόχους.

Elpis Esper-ida δεν έχει καμία επιρροή στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από αυτούς τους παρόχους.

3.3  Απενεργοποίηση και διαγραφή των cookies

Ως χρήστης έχετε το δικαίωμα και την επιλογή, μέσω του πλοηγού (Browser) σας να διαγράψατε όλα τα Cookies, όποια στιγμή εσείς το επιθυμείτε. Σχετικές οδηγίες θα βρείτε στις λειτουργίες βοήθειας του πλοηγού (browser) που χρησιμοποιείτε, πριν διαγράψετε τα cookies σας, βεβαιωθείτε για τα πλεονεκτήματα ή μειονεκτήματα της ενέργειας.

________________________________________

4. Χρήση των εργαλείων ανάλυσης

Για τις ιστοσελίδες Elpis Esper-ida εκτελεί μετρήσεις πρόσβασης με εργαλεία ανάλυσης δικτύου, όπως  Google Analytics.

4.1 Κατά την επιλογή των εργαλείων ανάλυσης η εταιρεία συλλέγει τα δεδομένα πρόσβασης ανώνυμα, έτσι ώστε να μην μπορεί να οδηγηθεί σε ταυτοποίηση του χρήστη. Για τη μέτρηση χρησιμοποιούνται cookies, για να καταστεί δυνατή η ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας. Ιδιαίτερα H Elpis Esper-ida μπορεί έτσι να βελτιώσει την ποιότητα των δεδομένων. Οι πληροφορίες που προκύπτουν σχετικά με τη χρήση των ιστοσελίδων μεταβιβάζονται στους εξυπηρετητές στατιστικής. Όσον αφορά την πρόσβαση από πλευράς εταιρείας μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση σε αυτά τα ανώνυμα δεδομένα.

4.2 Για την απενεργοποίηση cookies ανάλυσης ενεργήστε όπως στο σημείο 3.3

________________________________________

5. Χρήση των Social Plugins (πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης)

5.1 H Elpis Esper-ida χρησιμοποιεί στις ιστοσελίδες της και στα κοινωνικά της δίκτυα όπως Facebook, Twitter, Pinterest και Google+, τα επονομαζόμενα Social Plugins (πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης). Αρχικά είναι απενεργοποιημένα, με τη μέθοδο του «διπλού κλικ» επιτυγχάνεται η ενεργοποίηση τους μόνο εφόσον εσείς το επιλέξετε, θα πρέπει δηλαδή να κάνετε «κλικ» στο σχετικό εικονίδιο. Η ενεργοποίηση των εικονιδίων δηλώνει τη σύνδεση σας με το σχετικό μέσο κοινωνικής δικτύωσης και ως εκ τούτου τη συγκατάθεσή σας για τη μετάδοση των δεδομένων σας.

Για πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στα μέσα κοινωνικής δικτύωση θα πρέπει να ανατρέξετε στις υποδείξεις περί προστασίας δεδομένων του εκάστοτε κοινωνικού δικτύου.

5.4 H Elpis Esper-ida  αξιοποιεί το εργαλείο της Google , το Google Analytics. Η χρήση αυτού του εργαλείου συμβάλλει στην βελτιστοποίηση των ιστοσελίδων της εταιρείας και κατά επέκταση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς εσάς.

Για να αρνηθείτε τη συλλογή ή την αξιολόγηση των δεδομένων σας με αυτό το εργαλείο, κατεβάστε και εγκαταστήστε σχετικό Browser Plugin που διατίθεται από την Google.

________________________________________

6 Επικοινωνία με Το Προικιό

6.1 Συγκατάθεση χρήσης και ανάκληση προσωπικών δεδομένων

Η εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο αν επιλέξετε να τα γνωστοποιήσετε. Η περιήγηση σας στον ιστότοπο της εταιρείας γίνεται χωρίς την ταυτοποίηση σας ως φυσικό πρόσωπο.

6.2 Επικοινωνείτε με την εταιρεία μας για να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες μας και τις προσφορές μας. Η επικοινωνία αυτή προϋποθέτει να μας δώσετε τα πλέον απαραίτητα στοιχεία σας (όνομα επώνυμο, τηλέφωνο και ηλεκτρονική διεύθυνση), ώστε από την μια να εξασφαλίσουμε την ομαλή παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και από την άλλη την αξιοπιστία του χρήστη (αποκλεισμό ρομπότ) απέναντι στην εταιρεία μας. Η εταιρεία έχει υποχρέωση να διαγράψει τα δεδομένα σας, εφόσον αποτελέσει αίτημα σας. Ωστόσο σε περίπτωση που τα στοιχεία σας είναι απαραίτητα για τιμολόγηση, λογιστικούς σκοπούς ή το έννομο συμφέρον της εταιρίας, αυτά διατηρούνται.

________________________________________

7. Ασφάλεια

7.1 H Elpis Esper-ida  και οι συνεργάτες της υποχρεούται να τηρούν και να συμμορφώνονται με τις διατάξεις του ομοσπονδιακού νόμου περί προστασίας δεδομένων. Αυτό επιτυγχάνεται με τη λήψη τεχνικών και οργανωτικών μέτρων στο πλαίσιο του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η εταιρεία δεσμεύεται να βελτιώνει συνεχώς τα μέτρα που λαμβάνει προκειμένου να ανταποκρίνεται στο μέτρο του εφικτού στις διατάξεις του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

________________________________________

8. Πληροφορίες και Μεταβολή – Ανάκληση και διαγραφή

8.1 Οι χρήστες του H Elpis Esper-ida έχουν το δικαίωμα να αιτηθούν πρόσβαση σε πληροφορίες για τα προσωπικά τους δεδομένα, εφόσον είναι διαθέσιμα από την εταιρεία. Επίσης μπορούν να αιτηθούν μεταβολή, ανάκληση ή και διαγραφή των δεδομένων τους.

Το αίτημα θα πρέπει να αποστέλλεται στην εταιρεία γραπτώς. Η εταιρεία έχει υποχρέωση εντός εύλογου διαστήματος να εφαρμόσει την εντολή του αιτούντος. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που η διατήρηση των προσωπικών δεδομένων αποτελεί έχει λογιστικό σκοπό και έννομο συμφέρον για την εταιρεία.

8.2 Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν σε ασφαλή αρχεία για το διάστημα που κρίνεται απαραίτητο από την εταιρεία. Εκτός εάν βάσει νομοθεσίας και/ή κανονισμών απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα ή εάν επιθυμείτε τη διαγραφή τους. Επίσης, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά στοιχεία που οποία επεξεργαζόμαστε είναι αξιόπιστα για χρήση για τους σκοπούς για τους οποίους προορίζονται, ακριβή και πλήρη, όπως απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Βλέπε ενότητα 9.1.

________________________________________

9. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου/ασφαλείας

H Elpis Esper-ida διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αλλαγές της παρούσας πολιτικής. Στην περίπτωση αυτή, οι αλλαγές θα δημοσιευτούν στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας ώστε όλοι οι ενδιαφερόμενοι να έχουν πρόσβαση σε αυτή.

Επικοινωνία

Για πληροφορίες, διορθώσεις, προτάσεις και παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας καθώς και για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο για την προστασία προσωπικών δεδομένων ,

Ελπίδα Αραζού

210 66 26 708

697 407 6884

elpisesper.ida@gmail.com

Διεύθυνση: Σμύρνης 2, Βάρη, 16672